El blog de UMAAN

Accede a artículos que explican de forma clara lo último que  venimos investigando y probando sobre diseñodesarrollo y comportamiento organizacional.

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De la complejidad a la innovación: Rediseñando organizaciones competitivas

En la era de la complejidad las organizaciones de alto rendimiento destacan sobre sus competidores porque son capaces de percibir, modelar y actuar a conciencia frente a los fenómenos cambiantes que las ponen en peligro, respondiendo 3 preguntas claves: What, So what y Now What. Las organizaciones hoy en día, se ven enfrentadas a desafíos […]

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¿Cómo diseñar un plan estratégico a largo plazo en tiempos de incertidumbre?

En escenarios de alta inestabilidad e incertidumbre, los líderes visionarios saben cómo definir una estrategia extremadamente clara y cómo caminar hacia ella. Esto lo logran porque son capaces de hacer tres cosas: Identificar las variables que acotan su estrategia, deciden con valentía y diferenciar claramente el QUÉ del CÓMO. Cuando se mira hacia el futuro […]

OKRs en Latinoamérica: Acompañando experiencias de impacto
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OKRs en Latinoamérica: Acompañando experiencias de impacto

Cerca de 30 líderes de diversas empresas, como Agrosuper, WSP, Komatsu, Enel, Imagina, Banco Ripley entre otros compartieron sus experiencias de implementación de sistemas OKRs en sus compañías. Nuestro evento con el Top C-Level, que realizamos en esta ocasión en Chile, fue un éxito, pues significó una jornada de reflexión en torno a la experiencia […]

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¿Cómo mantener una gestión de productos con alto valor de retorno?

El área digital de ACME Inc. tenía un conocimiento sólido sobre agilidad, aplicando marcos de trabajo, metodologías, artefactos y ceremonias con cierta solidez. Tomaban un poco del modelo Spotify, un poco de Scrum, un pincelazo de SAFe, Kanban, S@S, etc. Estaban todos “al día”, con los tecnicismos, entrenamientos y certificaciones del momento. Sin embargo, los […]

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¿Por qué el FODA ha muerto?

Cada vez son más los expertos en estrategia que afirman que el FODA ha perdido relevancia debido a que se enfoca en analizar el entorno actual pero carece de una metodología para abordar la innovación. El FODA ha sido una herramienta popular para analizar la posición estratégica de una empresa, sin embargo, su enfoque en […]

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¿Cómo los OKRs ayudan a ejecutar mejor la estrategia?

Entrevista a Aaron Sabbagh, director de consultoría de UMAAN. Yessenia (Y): Hola, Aaron. Gracias por el espacio. En Latinoamérica, cada vez se habla más sobre los OKR en círculos académicos y en el mundo organizacional. ¿Te animas a resumir qué son los OKR en solo una frase? Aaron (A): Hola, Yessenia y Máriel. Gracias a ustedes por […]

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¿Cómo acelerar el rendimiento de los equipos usando agilidad?

En los últimos años, el trabajo en equipo ha adquirido una relevancia mayor para toda organización, área o proyecto, opere de forma presencial, remota o híbrida. En ese contexto, cada vez más muchas organizaciones y líderes en el mundo reconocen la importancia y necesidad de la creación de equipos multifuncionales que operan bajo metodologías ágiles […]

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¿Cómo los líderes pueden gestionar el problema de la sobrecarga de trabajo?

¿Existen personas con sobrecarga de trabajo en tu organización? Parece tratarse de un dolor endémico. La sobrecarga de trabajo toma inercia en un contexto de pandemia y trabajo remoto, en todas las organizaciones pero, sobre todo, en aquellas que están transitando transformaciones digitales y ágiles, haciendo malabarismos para atender las iniciativas de cambio, y ejecutar […]

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6 lecciones sobre cómo lograr una transformación cultural tangible en un entorno corporativo

Recuerdo estar sentado en mi escritorio varios años atrás batallando con una hoja de Excel cuyo propósito era presentar los resultados comerciales de mi equipo. En mi rol de practicante comercial, me aseguraba de seguir al pie de la letra aquellos “consejos” que mi líder de aquel entonces, instaló en mi forma de abordar el […]

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Cómo los principios de los OKRs me ayudaron a ascender una montaña de más de 4000 msnm

Mientras contemplaba el hermoso paisaje, tuve tiempo de reflexionar acerca del destino de este viaje, lo que me conllevó a descubrir el propósito de sostener una visión, actuar teniendo una meta clara y contar con objetivos que permitan enfocar la atención y la motivación. “Fue una caminata larga, alrededor de 7 km durante 3 horas, […]

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Transformación cultural desde el C-Level: claro, simple y accionable

Existe una brecha enorme entre la importancia que se le atribuye a la cultura como factor determinante del éxito en las organizaciones por un lado (“La cultura se come a la estrategia de desayuno”, es la frase que se suele repetir citando a Peter Drucker) y, por el otro lado, el espacio que la gestión […]

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¿Qué es el Agile Mindset?

El término “Agile Mindset” parece algo étero, pero es más fácil, simple y concreto de lo que nos podemos imaginar. Lo primero que necesitamos entender es que el surgimiento del “Agile Mindset” tiene una explicación histórica (¿Sabías que hubieron tres mindsets antes que este?). Existe un evento histórico a nivel mundial (que fue reconocido en […]

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Chief Simplicity Officer: el rol que necesita urgente tu transformación digital

Desde hace meses me estoy encontrando con transformaciones digitales / ágiles (colocar el título que mejor le acomode) que llenan de más complejidad a la organización. Esfuerzos llenos de “metodología” liderados por “expertos” sin experiencia real que suman a diestra y siniestra roles, reuniones, estructuras y que finalmente van directamente en contra de la esencia y […]

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Pesquera líder en Perú optimiza flujo comercial con Lean de la mano de UMAAN

En medio del 2020, durante la pandemia mundial, una organización líder en el sector industrial a nivel global decide invertir en una estrategia de transformación que conecte directamente con su realidad y busque impacto de corto y largo plazo. La primera acción de UMAAN fue un espacio de conversación franca con el C-Level para alinear […]

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Transformación digital en CHILE: 4 de cada 10 empresas están en nivel principiante

El diario La Tercera publica una nota sobre el último estudio del índice de Transformación Digital de Empresas (ITD), un estudio desarrollado por la cámara de Comercio de Santiago donde se identifica que la cultura es el gran peldaño que falta subir para alcanzar el siguiente nivel en la mayoría de empresas chilenas. El estudio arroja que […]

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Adiós a las jefaturas: el modelo de holocracia con el que Dafiti busca dar cátedra en COLOMBIA

La revista de negocios América Economía, publicó un reportaje sobre la experiencia de la empresa de e-commerce Dafiti al implementar un modelo de agilidad corporativa en diferentes partes de la región; primero en Colombia y Brasil, y luego en Argentina y Chile. Tras la exitosa experiencia en Colombia, desde Dafiti creían que aplicarlo en el resto de […]

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Expectativa Líquida: La principal causa sociológica de la era Digital

Más allá de internet, la invención del protocolo HTTP o cualquier razón que parezca ser la semilla de lo que es hoy la era digital. En este artículo te contaré sobre esa característica humana que explica cómo una ola de cambio se vuelve exponencial y moviliza a la sociedad. De la misma forma, este principio […]

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Algunas ideas para desarrollar ventajas competitivas

La coyuntura ha presentado una excelente oportunidad para encontrar formas de mejorar la estrategia y la gestión del talento humano en las organizaciones mediante la colaboración efectiva, esta comprobado que las personas que sienten que los objetivos de la empresa están alineados con los suyos, demuestran un mayor compromiso, lealtad, son más eficientes, saludables y […]

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Cambiando prácticas y construyendo el futuro

Entre algunas cosas que se pudieron observar, vimos cómo muchos líderes aprendieron a confiar más en sus equipos, aceptando las decisiones y acciones que sus equipos tomaban para hacer frente a la adversidad y tomando acuerdos en relación a las nuevas prioridades para avanzar. Todas estas cosas que pasaron (y que siguen pasando), nos demostraron […]

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¿Dónde quedó la colaboración?

Hace un año escribí sobre el bazar de valor, como un evento que podría reunir a todas las recetas con las que los líderes están afrontando la actual situación mundial. Así, cada líder participaría con un plato preparado con lo más valioso que puede entregar y con lo que mejor sabe hacer. Mi receta hacía alusión a […]

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¿Qué fue lo mejor que te pasó en la semana? La fuerza descomunal de un buen checking

Eran las 9 a.m. de un viernes, estaba agotado y algo desganado con todo lo que está pasando. En eso, surge una genialidad del facilitador de la reunión y nos propone responder a esta pregunta a modo de checking. En una frase: Lo cambió todo. En este post quiero contarles sobre el impacto y lo […]

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New Ways of Working – Tip #1: “Deja de ver a las personas y mira el sistema”

Somos muy buenos para reprochar cuando alguien llega tarde, o cuando una persona incumple un compromiso. Y muchas veces, somos malos para darnos cuenta cuando es un problema del sistema o un “patrón de comportamiento de la cultura organizacional”. El comportamiento de un ser humano está definido por dos variables:Ecuación de Lewin (Psicológo Alemán) De esta […]

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Caudales de novedad

Hace poco terminé de ver una serie en Netflix, 3%; recomiendo que la vean y si gustan podemos hacer una discusión amena acerca de los capítulos y giros en cada temporada. Pero ahora me quiero centrar en lo que me ha generado reflexiones, sobre todo después de ver el capítulo final, escuchando de fondo a Chico Césarinterpretando Velha […]

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Negocios más conscientes

Es bien sabido que la riqueza es generada por las personas que se dedican a hacer empresa, el gobierno se dedica a gastar buscando el bien común (o al menos, así debería ser). La única alternativa para impulsarnos a nosotros y nuestras familias es dinamizar el intercambio de esa ayuda mutua (llamada mercado) y generar […]

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Las dos cosas que esperan las organizaciones de su CEO en este contexto de crisis

¿Qué esperas de tu CEO en este contexto de crisis? En UMAAN hicimos esta pregunta a los líderes y equipos de empresas en sectores de banca, telco, educación, retail, salud, medios e industrial. Los resultados son tan fáciles de entender como difíciles de hacer. Una crisis como el COVID-19 cambia drásticamente la relación esperada entre el […]

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¿Estás saboteando la seguridad psicológica en tu organización?

En este post veremos un ejemplo claro de cómo un líder puede sabotear sin darse cuenta la seguridad psicológica de su equipo. En este caso tengo como invitado a un profesional dedicado a estudiar este tema, Jonathan Lazo: Si eres el líder de un equipo u organización, y quieres promover la seguridad psicológica, necesitas observar […]

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Trabajo remoto exitoso: 80% cultura y 20% herramientas

El trabajo remoto es un cambio cultural, no un cambio de formato. Las herramientas no son suficientes, lo crucial radica en el “cómo” funciona el sistema (personas, relaciones, decisiones, poder, etc) en torno a estas nuevas herramientas. La mejora manera de verlo es dividir el desafío en tres dimensiones: toolset (herramientas, apps, plataformas), skillset (habilidades que necesitan las personas para aprovechar estas herramientas) […]

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El virus que desafía la cultura global que hemos construido

La naturaleza ha creado uno de los virales más importante de la historia de internet (y tal vez de la humanidad), un viral 100% orgánico y de un crecimiento exponencial a niveles nunca antes vistos Un viral que sin buscar promocionar una marca importante ni nada parecido es de impacto global desafiándonos no sólo a […]

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Entrevista en Semana Económica — El Perú y su paso hacia la creación de una cultura de innovación

Semana Económica, como siempre generando contenido de alto nivel, publica su especial: DISRUPCIÓN BAJO LA LUPA Un especial con un análisis a detalle sobre cómo los nuevos modelos de negocio, políticas, regulaciones que vienen sucediendo en economías desarrolladas vienen impactando en el Perú y qué hacer frente a esto desde un punto de vista empresarial. […]

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El rol de la empresa en esta era digital, en un mundo que se parte nuevamente en dos

Con las elecciones de Trump en noviembre del 2016, se formalizó el inicio de la recaída de la humanidad en el viejo vicio del populismo autoritarista. Brexit, Putín y Bolsonaro llegan con los viejos argumentos del proteccionismo versus liberalismo llevándonos a todos nuevamente por el mismo sendero que hace ya algunos años terminó divorciando a […]

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6 pasos para dominar el feedback en equipos de alta performance

Dar feedback es posiblemente mucho más importante de lo que crees. Muchas metodologías ágiles tienen como pilar el feedback. Scrum detienen el trabajo cada cierto tiempo (cada una, dos o cuatro semanas) con el objetivo de mostrar el progreso realizado al cliente y dar feedback entre los integrantes del equipo. Sea la metodología o framework […]

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Las organizaciones del futuro existen en medio de nosotros

Desde hace más de 10 años me dedico a entender cómo funcionan este nuevo tipo de organizaciones, llamadas por algunos organizaciones de la era digital u organizaciones de la cuarta revolución industrial. Sea cual sea la etiqueta que más haga sentido, algo evidente es el interés cada vez más grande que tienen los líderes empresariales en Latam y […]

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Dejemos de hacer transformación organizacional superficial

Un CEO me confesaba su frustración ante esto llamado “transformación organizacional”, luego de estar varios meses en un proceso de diseño de estrategia (que terminó en una ppt de cientos de slides), participó durante un año de muchas iniciativas “disruptivas” como la creación de nuevos equipos multifuncionales (mesas, squads, células ágiles), decenas de workshops, un cambio total […]

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Bazar de valor – La inesperada actuación que estaba a la vuelta de la esquina del Covid-19

Recuerdo que cuando estaba en la escuela hacíamos en el barrio algo que se llamaba ‘bazar’. El objetivo de hacer un bazar era recolectar fondos para algún problema que tuviese la comunidad. Era todo un acontecimiento participar de ello, lo hacíamos los domingos y el requisito indispensable era llevar algún plato para vender. Mi mamá […]

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El “Pensamiento Catedral” para enfrentar la crisis actual

El artículo de esta semana publicado en la página de Naomi Stanford, una referente en el mundo del diseño organizacional, me introdujo al concepto de “pensamiento de catedral”. Este, sostiene que al igual que las catedrales, las cuales tomaban muchos años en ser construidas ( a veces cientos) y distintas generaciones de artesanos que dedicaban sus vidas enteras […]