CASO

Aceleración de producto digital

El desafío

Reducir el tiempo de entrega implementando mecanismos que aseguren la sostenibilidad a través de la adopción de prácticas  ágiles impactando las estructuras, toma de decisiones, procesos  y cómo interactúan las personas en PagoEfectivo.
“Estamos muy contentos por todos los cambios que nos han ayudado a realizar, a nivel estructural y de roles, potenciándolos y optimitándolos para ser mejores de lo que éramos. Umaan ha tenido la experiencia y capacidad de poner los perfiles que necesitábamos en los momentos claves durante todo nuestro proceso de transformación digital”
Jan Sanchez
Agile Coach de PagoEfectivo

¿Qué hicimos?

IMPLEMENTAR ESTRUCTURA TRANSVERSAL
Enfocada en desarrollar un Modelo de Trabajo Ágil Sostenible que permita la conexión de Negocio y TI a través de nuevas formas de trabajar (Romper silos y promover colaboración).
EMPODERAR ROLES ÁGILES
Buscamos generar capacidades en los equipos, a través de la implementación de una estrategia de acompañamiento enfocada en desarrollar los skills de los roles ágiles e impulsar la gestión del conocimiento.
TANGIBILIZAR EL IMPACTO
Proveer la autonomía para la toma de decisiones mediante la implementación de una estrategia de métricas que permita visibilizar el impacto a través de las distintas estructuras de equipos.

Lo que se consiguió

  1. Se diseño la estructura del área core de la empresa (TI), que lograron romper silos entre equipos y promover la colaboración en la organización
  2. Se definió, formó y diundió los Roles ágiles claros y empoderados que han permitido la adopción y continuidad de prácticas ágiles en los equipos.
  3. Se utilizaron Dashboards de equipos, tableros de trabajo, Dashboard de gestión OKRs,  para la toma de decisiones generando visibilidad y alineación del trabajo.
  4. Se implementaron chapters, espacios de formación y ceremonias a nivel de tribu (Demo day, Retrospectiva), generando un alto nivel de conexión entre equipos para el desarrollo de iniciativas transversales.
  5. A nivel de personas, se alcanzó una mayor conexión entre equipos para el desarrollo de iniciativas a nivel transversal impulsado por los chapters, espacios de formación y ceremonias a nivel de tribu (Demo day, Retrospectiva)
  6. Se implementó exitosamente un centro de excelencia de agilidad  que pueda dar continuidad al roadmap planteado para asegurar la sostenibilidad y mejora continua del Modelo operativo ágil.
  7. Se incrementó en 21% la madurez ágil de los equipos en 5 meses.
Satisfacción general: 91%

¿Deseas saber más sobre este caso?

¡Conversa con Cristina!

Cristina Fuentes
Organizational Change Maker
Cristina.Fuentes@umaan.la
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