CASO

El desafío

Participación directa de un partner en el comité ejecutivo de revisión de cierre de proyectos 2021.
Entrevistas 1 a 1 con petit comité para empatizar con aspiraciones y preocupaciones de cara al 2022.
Análisis de situación de negocio, estructura, roles, portafolio para identificar puntos críticos de cara al Business Plan.
Análisis de foco en el cliente a nivel organizacional del Banco.
Lideramos 2 sesiones full day con prácticas innovadoras que permitieron conectar el Balanced Scorecard con una estrategia única y diferencia que permitía responder a la pregunta: ¿Cómo vamos a ganar de manera única en el mercado en el 2022?
Co-creamos OKRs 2022 basados en outcomes, un mapa de accountability claro sobre cada responsable conectado a cada OKR buscando que la responsabilidad sea transversal y no se generen silos.

Eliminar más de una decena de iniciativas no priorizadas dada la redefinición de la estrategia.
Establecer 6 grandes rocas que daban forma al portafolio estratégico del banco conectadas directamente con los OKRs definidos.
Elevar el nivel de ambición del equipo (en algunos casos en más de 20%) en cuanto a las métricas iniciales planteadas del Balanced Scorecard (compromiso con el consejo de administración).